Esta política de privacidad describe cómo se recoge, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en https://viscura.com/ (el «Sitio»).

Información personal que recogemos

Cuando usted visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, qué sitios web o términos de búsqueda le han remitido al sitio e información sobre cómo interactúa con el sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como «Información del dispositivo».

Además, cuando usted realiza una compra o intenta realizarla a través del Sitio, recopilamos cierta información sobre usted, como su nombre, dirección de facturación, información de pago (incluidos los números de las tarjetas de crédito, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono). Nos referimos a esta información como «Información del pedido».

Cuando hablamos de «Información Personal» en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información del Pedido.

Cómo utilizamos sus datos personales

Utilizamos la información del pedido que recopilamos generalmente para cumplir con los pedidos realizados a través del Sitio (incluyendo el procesamiento de su información de pago y el suministro de facturas y/o confirmaciones de pedidos). Además, utilizamos esta información del pedido para:

Comunicarse con usted;

Examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes; y

Cuando se ajusten a las preferencias que usted haya compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Utilizamos la información sobre los dispositivos que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y, de forma más general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

Compartir su información personal

Compartimos sus datos personales con terceros para que nos ayuden a utilizarlos, tal y como se ha descrito anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio; puede leer más sobre cómo Google utiliza su información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . También puede excluirse de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

Por último, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos de otra manera.

Publicidad conductual

Tal y como se ha descrito anteriormente, utilizamos sus datos personales para ofrecerle anuncios o comunicaciones de marketing específicas que creemos que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre el funcionamiento de la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative («NAI») en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede excluirse de la publicidad dirigida mediante:

FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous

Además, puede excluirse de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en http://optout.aboutads.info/ .

Información personal que recogemos

Mientras navega por el sitio, recopilamos información sobre las páginas web que ve, qué sitios web o términos de búsqueda le han remitido al sitio e información sobre cómo interactúa con el sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como «Información del dispositivo».

Política de cookies

Este sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia mientras navega por el sitio web. De ellas, las cookies catalogadas como necesarias se almacenan en su navegador ya que son imprescindibles para el funcionamiento de las funcionalidades básicas del sitio web. También utilizamos cookies de terceros que nos ayudan a analizar y comprender cómo utiliza este sitio web. Estas cookies se almacenarán en su navegador sólo con su consentimiento. También tiene la opción de excluirse de estas cookies. Sin embargo, la exclusión de algunas de estas cookies puede afectar a su experiencia de navegación.

Las cookies son pequeños archivos de texto que se utilizan para almacenar pequeñas piezas de información. Se almacenan en su dispositivo cuando el sitio web se carga en su navegador. Estas cookies nos ayudan a hacer que el sitio web funcione correctamente, a hacerlo más seguro, a proporcionar una mejor experiencia al usuario y a entender cómo funciona el sitio web y a analizar lo que funciona y lo que hay que mejorar.

¿Cómo utilizamos las cookies?

Como la mayoría de los servicios en línea, nuestro sitio web utiliza cookies de origen y de terceros con diversos fines. Las cookies de origen son, en su mayoría, necesarias para que el sitio web funcione correctamente, y no recogen ningún dato de identificación personal.

Las cookies de terceros que se utilizan en nuestro sitio web sirven principalmente para comprender el rendimiento del sitio web, cómo interactúa usted con él, mantener la seguridad de nuestros servicios, ofrecer anuncios que sean relevantes para usted y, en definitiva, ofrecerle una experiencia de usuario mejorada y ayudar a acelerar sus futuras interacciones con nuestro sitio web.

¿Qué tipos de cookies utilizamos?

Esencial: Algunas cookies son esenciales para que usted pueda experimentar la funcionalidad completa de nuestro sitio. Nos permiten mantener las sesiones de los usuarios y prevenir cualquier amenaza a la seguridad. No recogen ni almacenan ninguna información personal. Por ejemplo, estas cookies le permiten iniciar sesión en su cuenta y añadir productos a su cesta, así como realizar el pago de forma segura.

Estadísticas: Estas cookies almacenan información como el número de visitantes del sitio web, el número de visitantes únicos, qué páginas del sitio web se han visitado, el origen de la visita, etc. Estos datos nos ayudan a comprender y analizar el rendimiento del sitio web y los aspectos que deben mejorarse.

El marketing: Nuestro sitio web muestra anuncios. Estas cookies se utilizan para personalizar los anuncios que le mostramos para que sean significativos para usted. Estas cookies también nos ayudan a hacer un seguimiento de la eficacia de estas campañas publicitarias.

La información almacenada en estas cookies también puede ser utilizada por los proveedores de publicidad de terceros para mostrarle anuncios en otros sitios web también en el navegador.

Funcional: Son las cookies que ayudan a ciertas funcionalidades no esenciales de nuestro sitio web. Estas funcionalidades incluyen la incrustación de contenidos como vídeos o la posibilidad de compartir contenidos del sitio web en las plataformas de las redes sociales.

Preferencias: Estas cookies nos ayudan a almacenar su configuración y preferencias de navegación, como las preferencias de idioma, para que tenga una experiencia mejor y más eficiente en futuras visitas al sitio web.

¿Cómo puedo controlar las preferencias de las cookies?

Si decide cambiar sus preferencias más adelante durante su sesión de navegación, puede hacer clic en la pestaña «Política de privacidad y cookies» de su pantalla. Esto mostrará el aviso de consentimiento de nuevo, permitiéndole cambiar sus preferencias o retirar su consentimiento por completo.

Además, los distintos navegadores ofrecen diferentes métodos para bloquear y eliminar las cookies utilizadas por los sitios web. Puede cambiar la configuración de su navegador para bloquear/borrar las cookies. Para saber más sobre cómo gestionar y eliminar las cookies, visite wikipedia.org , www.allaboutcookies.org.

No rastrear

Tenga en cuenta que no alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro sitio cuando vemos una señal de «No rastrear» de su navegador.

Sus derechos

Si usted es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a pedir que se corrija, actualice o elimine su información personal. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que figura a continuación.

Además, si usted es un residente europeo, señalamos que estamos procesando su información con el fin de cumplir con los contratos que podríamos tener con usted (por ejemplo, si usted hace un pedido a través del Sitio), o de otra manera para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Además, tenga en cuenta que su información será transferida fuera de Europa, incluso a Canadá y Estados Unidos.

Conservación de datos

Cuando realice un pedido a través del Sitio, mantendremos la información de su pedido en nuestros registros, a menos que nos pida que la eliminemos.

Cambios

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, los cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

Contáctenos

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en manuel.silva@viscura.org o por correo postal utilizando los datos que se indican a continuación: