Mientras estudiaba Biología en la Universidad, surgió la oportunidad de realizar un trabajo de campo en Mozambique, África, durante unas semanas. Fueron días de mucho trabajo, aprendizaje y un gran aporte a mi carrera. Sin embargo, durante mi segunda semana de estudios empecé a sentirme mal, no sabía si era algo que comía o el cambio de ambiente, pero me sentía constantemente débil, con malestar. Mi estado parecía empeorar con el paso de los días. Fue entonces cuando me puse en contacto con mi seguro médico para buscar atención inmediata en la región, que todavía no conocía muy bien. Menos de 1 hora después, un agente de Viscura Internacional se puso en contacto conmigo, hablando en mi idioma, para entender cuáles eran mis síntomas y la mejor opción para un servicio rápido y eficaz. Nos decidimos por una cita de telemedicina para que pudiera reunirme con un médico a través de una videollamada, presentar mis síntomas y comprender la gravedad de la situación. El servicio fue espectacular, la Doctora fue muy atenta y me recetó algunos medicamentos para que me sintiera mejor, además de recomendarme otros médicos para buscar si los síntomas persistían. Después del servicio, el equipo de Viscura se puso en contacto de nuevo para hacer un seguimiento de cómo había transcurrido mi consulta, ofrecer sus servicios en caso de que necesitara futura atención y asegurarse de que se ocupaban de todos los detalles financieros de los servicios que me habían prestado. Los medicamentos aliviaron los síntomas y con el tiempo volví a sentirme mejor. Gracias al rápido servicio prestado por el equipo de Viscura Internacional, al médico que les remitió, todo se resolvió de forma rápida y eficaz, sin perder mi experiencia de intercambio.
La telemedicina es una forma relativamente nueva de resolver problemas médicos. Al ser tan nuevo, puede dejarnos con muchas dudas....
